あなたは管理職になりたいですか？昇進を繰り返してゆくゆくはトップまで、と考えている方もいるかもしれません。ですが現在、管理職にはなりたくない、自分が指名されたら罰ゲームだと考えている人が増えています。管理職人材は企業マネジメントにおいて欠かせません。なりたくないと思われないためにはどうすればいいのか、現状の問題点と対策...

近年、問題になっているカスハラですが、何をもってカスハラというのでしょうか。カスタマー、いわゆる顧客は取引先には適切にサービスや商品を受ける権利もあるので、それが満たされない場合には正当に主張する権利があります。どんな事例がカスハラにあたるのか、現場ではどう対応すべきなのか、企業はどんな対策を採るべきなのか、カスハラの...

皆さんは暗黙知についてご存知でしょうか？組織を運営していくうえで、個人によって知識の差が生まれます。その知識を共有するために手順書などを作成しますが、ナレッジには暗黙知と形式知という2種類が存在します。今回は暗黙知に焦点を当て、形式知との違い、メリットやデメリット、リスク管理の方法について紹介していきます。 暗黙知って...

ジョブローテーションは終身雇用制度の衰退や離職率上昇、時間・コストの増加等につながりやすいことから、現代日本では時代遅れの制度とされています。一方で、社員の適性の把握やコミュニケーション活発化、欠員への対応など、現代ならではのメリットもあります。 ジョブローテーションは人材育成の手段の一つとして、多くの企業が採り入れて...

効率的な人材管理は、ビジネスにおいて不可欠です。企業が直面する人材管理の課題に対する一つの答えとして、ヘイ・システムが注目されています。ヘイ・システムは、従業員のモチベーションを高め、企業の競争力を強化するための戦略的な人事制度です。従業員一人ひとりのポテンシャルを最大限に活用し、組織全体のパフォーマンスを向上させるた...

セルフマネジメントは、個人の能力を最大限に引き出し、成功と満足を得るための重要な鍵です。この記事では、自己認識の強化から始まり、効果的な目標設定、時間管理、モチベーション維持方法、さらには柔軟な思考方法とサポートシステムの構築まで、セルフマネジメントを成功させるための核心的な要素をご紹介いたします。セルフマネジメントの...

諭旨解雇と懲戒解雇は、どちらも雇用関係を終了させる手段ですが、その理由には大きな違いがあります。この記事では、諭旨解雇と懲戒解雇がどのように異なるのか、また諭旨解雇の事例などについて解説します。本文を通じて、企業と従業員の雇用関係を円満に終わらせる術を身につけて、実務上の混乱を避ける手段を学びましょう。 諭旨解雇とは何...

フォロワーシップは、効果的なチーム運営においてリーダーシップと並ぶ重要な役割を果たします。この記事では、フォロワーシップの定義から具体例、そしてチームに与える影響までを掘り下げてご紹介します。フォロワーシップを通じて、個人はチームの一員としてより大きな成果を達成し、組織全体の成功に貢献することができます。 フォロワーシ...

ブラック企業は昔から社会問題として取り上げられていますが、それとは逆のゆるブラック企業も話題になりつつあります。ゆるブラック企業は端から見るとホワイトな環境に見えるので、他の人に相談してもあまり転職を勧められない、それどころか転職するのがもったいないと言われてしまうことも多いです。そこでここでは、ゆるブラック企業とは何...