データマイニングとは、統計的手法を用いて、顧客データや従業員データの中から各情報の相関や法則性といった情報を抽出し、パターンを検出するための分析手法を指す。マイニングとは、「採掘」のことである。
たとえば、企業に蓄積された顧客データ(購買履歴など)からその顧客の商品の併売傾向を探したり、従業員データ(研修などの育成履歴)から退職者を再雇用する際に求める人材のみを見つけるといったケースが挙げられる。このようにデータマイニングとは、蓄積された情報から、自動的にパターンを発見できるプロセスとして役立つ。
大量のデータから有益な情報や価値ある知見を見つけ出す手法であるデータマイニングは、多くの企業が活用しており、マーケティングや結果予測に役立てている。
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