定着

「また辞めた」この一言で、店長の業務は滞り、現場の空気は重くなります。従業員の離職は、採用費だけの問題ではありません。教育担当の稼働が奪われ、サービス品質が低下し、既存スタッフが疲弊する。つまり離職は、現場を壊すコストです。 ここで重要なのは、辞めた本人だけが問題ではないという点です。「辞める→穴埋め→教育→現場が荒れ...

「自社の研修が現場の課題に合わず、コストも毎年かさんでいる」そんな悩みを抱えていませんか？外部委託は手軽ですが、汎用的なプログラムではスキル定着や組織文化の浸透に限界があります。この記事では、研修を「内製化」するという選択肢に焦点を当て、導入理由や得られるメリット・デメリット、成功のコツを分かりやすく解説します。自社に...

「最近、静かな退職という言葉を耳にするけれど、最低限の仕事しかしない選択は本当に悪いのか」と悩む人事担当者や経営者が増えています。GPTW Japanの2025年調査※では、静かな退職を選ぶ社員の71％が入社後の環境変化を契機に行動を変えたと報告されています。こうした動きが組織に与える影響は生産性低下や離職コストの増大...

「うちの会社、入社2・3年目で辞めちゃう子が多いんだよな…」 多くの中小企業の人事担当者の方から、よくこんな声をお悩みとしてお聞きします。苦労して採用した人材が、やっと仕事に慣れてきたと思ったら「もっと成長できる環境を求めて」と去っていく…。それは、企業にとっても本人にとっても、非常に残念なことです。 特に、従業員数1...

筆者のもやもや 本シリーズは、コンサルタント3年目を迎えるAAC社員である筆者が、日々の業務の中で感じたもやもやをテーマとして取り上げ、課題に対する解決策は何があるのか、筆者や他のコンサルタントたちの経験や論文を踏まえて、筆者の感性が赴くままに検討したものである。本稿は、そんな筆者の感じたもやもやシリーズの第2弾に当た...