内容概要
社会人の基本となるビジネスマナーを網羅的に解説しております。
新入社員の育成にぜひご活用ください。
目次
はじめに_____ P4
基礎編 身だしなみ_____ P7
– 態度・挨拶____ P11
– 敬語____ P19
– 来客対応____ P31
実践編 名刺交換____ P35
– 電話応対____ P37
– ネチケットとメール____ P44
– 参考____ P56
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