コミュニケーション

なぜ世代間で「伝わらない」のか？ 「若手が何を考えているのかわからない」「指示しても動いてくれない」。近年、経営層やマネージャーからこのような声を聞く機会が増えています。SNSでも、若手と上司とのすれ違いがネタとして頻繁に共有されています。これは単なる個々の性格の違いではなく、生まれ育った社会環境＝情報との関わり方の違...

最近は「Z世代」という言葉も耳になじんできました。テレビでは「Z世代特集！」と銘打って、世代間のギャップを楽しむような番組も多く見受けられますね。Z世代は1990年代後半から2010年代前半に生まれた人を指す言葉で、かく言う私も、自分ではそのような意識はありませんでしたが、実はZ世代に括られる世代のようです。 Z世代を...

この記事は【運用編】です。【制度構築編】は以下リンクから確認できます。 前回の振り返り コンサルタント4年目を迎えた三上は、日ごろ業務で発生するもやもやを解消するために「AACコンサルタント　三上のもやもやシリーズ」を掲げ、コンサルタントたちの経験やテーマに関連する書籍を参照・整理し、まとめている。第4弾は「能力」とは...

地域や時代を問わず、世代によって価値観や考え方が異なるのは珍しいことではありません。近年ではz世代と呼ばれる世代の価値観が話題になっています。古くからの若者のイメージとされている『中高年層の古い価値観に抗う若年層』とは異なる、特異な存在として注目されていると言えるでしょう。ここではZ世代に該当する人々が抱く価値観や考え...

テレワーク環境下では、社内のコミュニケーションの形も大きく変わります。対面よりも非対面でやり取りが行われることが多くなり、仕事上必要な会話以外のいわゆるインフォーマルな会話は減少する一方です。この結果、上司は部下の悩みや負荷に気づきづらくなり、部下のマネジメントは難しくなります。その対応策として注目されているのが1on...

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