know who(ノウフ―)とは、組織内に蓄積されている人的資源情報(知識や経験など)を管理し、その情報を持っている人と、必要としている人とを結びつけるナレッジマネジメントの一種である。または、社員のスキル・経験・知識などを蓄積して検索できる仕組みを作ることを指す。
組織の学習能力を向上させるためには、組織全体で同じ情報を共有することよりも「その情報を知っている人は誰か」と言う情報をを、誰もが引き出しやすい状態で共有しているほうが効率的と言える。
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