リアクション効果とは、人事評価をする際に評価者(評価する側)が陥りやすいエラーである。部下が評価結果を知らされることによって起こすリアクションを予想し、心配することで、評価結果を変えてしまうことを指す。こういった現象は適切な人事評価との乖離を生むため、評価者が留意しておかなければならない事項である。なお、予防策には次のようなものがある。
・一次評価者を直属の上司だけではなく複数人にすることで、客観的に評価しようとする心理が働く
・部下の行動を観察してその都度記録しておくことで、感情に左右されず、事実を正確に把握したうえで評価できるようになるする